Nội quy tòa nhà chung cư bao gồm các quy định gì?

Nội quy tòa nhà chung cư là gì?

Nội quy tòa nhà chung cư là một văn bản pháp luật được dán tại khu vực lễ tân của tòa nhà, chứa đựng các điều lệ áp dụng cho cả chủ nhân căn hộ và cư dân. Mục đích xây dựng những quy tắc này là để đảm bảo an toàn và an ninh cho toàn bộ cộng đồng cư dân trong khu chung cư.

Nội quy của tòa nhà chung cư chi tiết

Tại sao cần phải xây dựng bảng nội quy chung cư?

Nội quy quản lý sử dụng nhà chung cư đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa các hoạt động tại tòa nhà, đồng thời mang lại nhiều lợi ích quan trọng như sau:

• Nâng cao chất lượng cuộc sống và bảo đảm an toàn cho cộng đồng chủ nhân căn hộ.
• Bảo đảm an ninh và trật tự trong khu chung cư.
• Xây dựng môi trường sống văn minh và tôn trọng cho cư dân.
• Bảo tồn và duy trì vẻ đẹp, chất lượng của toàn bộ tòa nhà chung cư.
• Quy định rõ quyền lợi, trách nhiệm và nghĩa vụ của từng cá nhân và tổ chức trong cộng đồng cư dân.
• Đặt ra các quy tắc quản lý và sử dụng các khu vực chung và riêng trong khu chung cư.
• Hỗ trợ chủ sở hữu và các đơn vị quản lý liên quan trong việc quản lý, vận hành một cách dễ dàng và thuận tiện hơn.

Lý do cần phải xây dựng bảng nội quy chung cư

>>> Có thể bạn muốn biết: Những điều cần tránh khi mua chung cư hiện nay

Một số quy định về nội quy quản lý sử dụng nhà chung cư năm 2024

Mỗi cư dân trong cộng đồng chung cư đều có trách nhiệm trong việc đóng góp vào quá trình xây dựng và thực hiện những nội quy quản lý nhà chung cư.

Những quy định chung về nội quy quản lý nhà chung cư

Theo thông tư 02/2016/TT-BXD, các tòa nhà chung cư trong phạm vi của quy chế đều phải lập và thực hiện bản nội quy nhà chung cư. Chủ đầu tư và hội nghị cư dân trong tòa nhà sẽ sử dụng quy chế và thông tư trên như một cơ sở để xây dựng nội quy phù hợp với đặc thù của từng khu chung cư.

Nội dung bảng nội quy chung cư

Bảng nội quy chung cư quản lý và sử dụng nhà bao gồm các thông tin chính sau:

• Quy định áp dụng cho chủ sở hữu, người sử dụng, người tạm trú và khách ra vào nhà chung cư.
• Các hành vi bị nghiêm cấm khi sử dụng nhà chung cư, kèm theo các biện pháp xử phạt đối với những vi phạm nội quy quản lý chung cư.
• Quy định về việc sử dụng các phần chung của tòa nhà chung cư.
• Hướng dẫn về sửa chữa, thay thế thiết bị trong phần sở hữu riêng và biện pháp xử lý khi có sự cố xảy ra.
• Quy định về phòng cháy nổ trong các căn hộ chung cư.
• Quy định về việc công khai thông tin liên quan đến sử dụng nhà chung cư.
• Quy định rõ về quyền và nghĩa vụ của chủ sở hữu và người sử dụng nhà chung cư.
• Các quy định khác tùy thuộc vào từng tòa nhà chung cư cụ thể.

Những quy định về nội quy quản lý sử dụng nhà chung cư năm 2024

Đối tượng xây dựng nội quy chung cư

Nếu chưa thực hiện hội nghị cư dân chung cư, chủ đầu tư phải đảm nhận trách nhiệm xây dựng nội quy quản lý nhà chung cư. Hơn nữa, nội quy này cần được công bố rộng rãi tại các khu vực chung (như nhà sinh hoạt cộng đồng, sảnh cầu thang và khu vực lễ tân) trong tòa nhà chung cư.

Quy định về bổ sung và sửa đổi nội quy tòa nhà chung cư

Trong quá trình tổ chức hội nghị cư dân chung cư, ban quản lý tòa nhà và đại diện tòa nhà có thể xem xét, bổ sung và điều chỉnh bản nội quy quản lý như sau:

• Kiểm tra và chỉnh sửa chi tiết nội quy quản lý trong khuôn khổ hội nghị chung cư.
• Loại bỏ những điều khoản không tuân theo quy định của pháp luật.
• Sau khi đạt được sự thống nhất, bản nội quy phải được công bố rộng rãi tại khu vực sinh hoạt chung của tòa nhà chung cư.
• Mọi cư dân chung cư cần thực hiện nghiêm túc theo các quy định trong bản nội quy.

Mẫu nội quy quản lý sử dụng nhà chung cư mới nhất năm 2024

Việc xây dựng bản nội quy quản lý chung cư không chỉ là một bước quan trọng mà còn là điều cần thiết. Những quy định này sẽ thiết lập cơ sở cho các nguyên tắc và phương án quản lý vận hành chung cư, đồng thời đặt ra yêu cầu mọi người phải tuân thủ chặt chẽ theo nội quy.

Dưới đây là một mẫu nội quy quản lý nhà chung cư tiêu chuẩn mà bạn có thể tham khảo:

NỘI QUY QUẢN LÝ, SỬ DỤNG NHÀ CHUNG CƯ

Điều 1. Quy định đối với chủ sở hữu, người sử dụng, người tạm trú và khách ra vào nhà chung cư

1. Chủ sở hữu nhà chung cư phải chấp hành nghiêm chỉnh Quy chế quản lý, sử dụng nhà chung cư do Bộ Xây dựng ban hành và Bản nội quy này.
2. Khách ra vào nhà chung cư phải đăng ký, xuất trình giấy tờ chứng minh nhân thân tại quầy lễ tân (nếu có) hoặc tại tổ bảo vệ và phải tuân thủ sự hướng dẫn của lễ tân hoặc bảo vệ nhà chung cư. Trong trường hợp cần thiết, lễ tân hoặc bảo vệ nhà chung cư được giữ các giấy tờ chứng minh nhân thân của khách ra vào nhà chung cư để phục vụ cho việc kiểm soát an ninh, an toàn của nhà chung cư. Đối với khu vực dành cho văn phòng, dịch vụ, thương mại thì không cần phải đăng ký, xuất trình giấy tờ chứng minh nhân thân này.
3. Người đến tạm trú tại căn hộ phải đăng ký danh sách với quầy lễ tân (nếu có) hoặc tại tổ bảo vệ và có trách nhiệm đăng ký tạm trú tại cơ quan công an phường sở tại theo quy định.
4. Người sử dụng căn hộ, người tạm trú phải chịu trách nhiệm trước pháp Luật về các hành vi vi phạm Quy chế quản lý, sử dụng nhà chung cư và Bản nội quy này.
5. Các quy định áp dụng đối với nhân viên làm việc tại khu vực văn phòng dịch vụ, thương mại: do chủ đầu tư; Hội nghị nhà chung cư quy định thêm cho phù hợp với từng nhà chung cư.

Điều 2. Các hành vi bị nghiêm cấm trong việc quản lý, sử dụng nhà chung cư

1. Các hành vi bị nghiêm cấm trong quản lý, sử dụng nhà chung cư bắt buộc phải thực hiện được quy định tại Điều 6 của Luật Nhà ở số 65/2014/QH13, Điều 35 của Nghị định số 99/2015/NĐ-CP ngày 20 tháng 10 năm 2015 của Chính phủ quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số Điều của Luật Nhà ở và pháp Luật có liên quan.
2. Các hành vi khác gây ảnh hưởng không tốt đến cộng đồng và người sử dụng nhà chung cư do hội nghị nhà chung cư xem xét, quyết định.

Điều 3. Quy định về việc sử dụng phần sở hữu chung của nhà chung cư

1. Sử dụng thang máy và các thiết bị sử dụng chung theo đúng mục đích, công năng thiết kế sử dụng.
2. Không được làm hư hỏng hoặc có hành vi vi phạm đến tài sản chung của nhà chung cư.
3. Tuân thủ đầy đủ các quy định về việc dừng, đỗ xe tại nơi được dừng, đỗ xe theo quy định.
4. Sử dụng nhà sinh hoạt cộng đồng vào đúng mục đích, công năng theo quy định của pháp Luật về nhà ở.
5. Tuân thủ đầy đủ các quy định về an toàn phòng cháy, chữa cháy của nhà chung cư.
6. Các quy định khác: do Hội nghị nhà chung cư quy định thêm cho phù hợp với từng nhà chung cư (nếu có).

Điều 4. Quy định về việc sửa chữa các hư hỏng, thay đổi hoặc lắp đặt thêm trong căn hộ, phần diện tích khác thuộc sở hữu riêng.

1. Trường hợp căn hộ hoặc phần diện tích khác thuộc sở hữu riêng có hư hỏng thì chủ sở hữu hoặc người sử dụng được quyền sửa chữa, thay thế nhưng không được làm hư hỏng phần sở hữu chung và ảnh hưởng đến các chủ sở hữu khác.
2. Trường hợp thay thế, sửa chữa hoặc lắp đặt thiết bị thêm thì phải bảo đảm không làm thay đổi, biến dạng hoặc làm hư hỏng kết cấu của nhà chung cư.
3. Trường hợp có hư hỏng các thiết bị thuộc phần sở hữu chung, sử dụng chung gắn liền với căn hộ, phần diện tích khác thuộc sở hữu riêng thì việc thay thế, sửa chữa phải được thực hiện theo quy định của Quy chế quản lý, sử dụng nhà chung cư do Bộ Xây dựng ban hành nhưng không được làm ảnh hưởng đến phần sở hữu riêng của chủ sở hữu khác. Chủ sở hữu phải thông báo cho Ban quản trị, đơn vị quản lý vận hành để kịp thời sửa chữa, thay thế khi có hư hỏng và phải tạo Điều kiện thuận lợi cho đơn vị thi công khi sửa chữa các hư hỏng này.
4. Trường hợp nhà chung cư có khu văn phòng, dịch vụ, thương mại mà có hư hỏng các thiết bị thuộc phần sử dụng chung của nhà chung cư thì chủ sở hữu khu chức năng này phải thực hiện sửa chữa, thay thế theo quy định của Quy chế quản lý, sử dụng nhà chung cư do Bộ Xây dựng ban hành.
5. Trường hợp vận chuyển các thiết bị, đồ dùng trong nhà chung cư hoặc vận chuyển vật liệu khi sửa chữa các hư hỏng thì phải thông báo cho Ban quản trị, đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư và chỉ được thực hiện trong thời gian từ 8 giờ sáng tới 18 giờ chiều hàng ngày để tránh làm ảnh hưởng đến hoạt động của nhà chung cư.
6. Các quy định khác: do hội nghị nhà chung cư quy định thêm cho phù hợp với từng nhà chung cư.

Điều 5. Quy định về việc xử lý khi có sự cố của nhà chung cư

1. Khi gặp sự cố có thể gây nguy hiểm đến tính mạng và an toàn tài sản trong nhà chung cư thì chủ sở hữu, người sử dụng phải thông báo ngay cho Ban quản trị, đơn vị quản lý nhà chung cư để xử lý.
2. Trường hợp gặp sự cố khẩn cấp, cần thiết phải sơ tán người ra khỏi nhà chung cư thì phải thực hiện theo hướng dẫn trên loa phát thanh hoặc biển chỉ dẫn thoát hiểm hoặc hướng dẫn của bảo vệ, đơn vị có thẩm quyền để di chuyển người đến nơi an toàn.

Điều 6. Quy định về việc công khai thông tin của nhà chung cư

1. Ban quản trị, đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư phải thông báo công khai các thông tin có liên quan đến việc quản lý, sử dụng nhà chung cư trên bản tin hoặc bảng thông báo hoặc phương tiện thông tin khác của nhà chung cư.
2. Các nội quy về phòng cháy, chữa cháy phải được gắn đúng nơi quy định, nội quy sử dụng thang máy phải được gắn đúng nơi quy định để đảm bảo việc sử dụng được an toàn, thuận tiện.

Điều 7. Quyền và nghĩa vụ của chủ sở hữu, người sử dụng nhà chung cư

1. Yêu cầu Ban quản trị và đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư cung cấp thông tin, các nội dung liên quan đến quản lý, sử dụng nhà chung cư.
2. Chủ sở hữu nhà chung cư có trách nhiệm đóng bảo hiểm cháy, nổ theo quy định của pháp Luật.
3. Chấp hành nghiêm chỉnh các quy định của Bản nội quy này và Quy chế quản lý, sử dụng nhà chung cư do Bộ Xây dựng ban hành.
4. Đóng đầy đủ, đúng thời hạn kinh phí quản lý vận hành nhà chung cư và các chi phí khác theo quy định của pháp Luật và theo thỏa thuận với các nhà cung cấp dịch vụ.

Điều 8. Xử lý các hành vi vi phạm

1. Thành viên Ban quản trị, đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư, chủ sở hữu, người sử dụng, người tạm trú và khách ra vào nhà chung cư nếu có hành vi vi phạm các quy định của Bản nội quy này hoặc vi phạm quy định của Quy chế quản lý, sử dụng nhà chung cư do Bộ Xây dựng ban hành thì tùy theo mức độ vi phạm sẽ bị xem xét, xử lý theo quy định của pháp Luật và phải bồi thường thiệt hại do hành vi vi phạm của mình gây ra.
2. Thành viên Ban quản trị, đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư, chủ sở hữu, người sử dụng phải nghiêm chỉnh chấp hành quyết định xử lý vi phạm của cơ quan, tổ chức có thẩm quyền.

>>> Tìm hiểu thêm: Phí dịch vụ chung cư bao nhiêu?

Quyền và trách nhiệm của Ban quản trị chung cư

Dựa vào Điều 41 của Thông tư 02/2016/TT-BXD, Ban quản trị chung cư được giao các quyền và nghĩa vụ sau đây khi đối mặt với những tình huống như:

• Hỗ trợ và nhắc nhở chủ sở hữu, người sử dụng nhà chung cư về việc tuân thủ nội quy và quy chế quản lý, sử dụng nhà chung cư.
• Quản lý và sử dụng kinh phí bảo trì phần sở hữu chung của nhà chung cư theo quy định của Luật Nhà ở 2014 và quyết định của Hội nghị nhà chung cư bao gồm báo cáo việc thu, chi kinh phí này.
• Đề xuất Hội nghị nhà chung cư thông qua mức giá dịch vụ quản lý vận hành nhà chung cư.
• Ký hợp đồng quản lý vận hành nhà chung cư với chủ đầu tư hoặc đơn vị có chức năng và năng lực sau khi được Hội nghị nhà chung cư chọn lựa theo quy định tại Điều 102 Luật Nhà ở 2014.

Trong trường hợp nhà chung cư không yêu cầu đơn vị quản lý vận hành, Ban quản trị sẽ thực hiện việc thu, chi kinh phí quản lý vận hành theo quyết định của Hội nghị nhà chung cư.

• Ký kết hợp đồng với đơn vị bảo trì nhà ở có năng lực theo quy định pháp luật để bảo trì phần sở hữu chung của nhà chung cư và giám sát hoạt động bảo trì.
• Thu thập và tổng hợp ý kiến, kiến nghị của người sử dụng nhà chung cư về quản lý, sử dụng và cung cấp dịch vụ nhà chung cư để phối hợp với các cơ quan, tổ chức và cá nhân có liên quan trong việc xem xét và giải quyết.
• Phối hợp với chính quyền địa phương và tổ dân phố để xây dựng nên nếp sống văn minh, giữ gìn trật tự và an toàn xã hội trong nhà chung cư.
• Tuân thủ quy chế hoạt động đã được Hội nghị nhà chung cư thông qua, không tự bổ sung hoặc miễn nhiệm thành viên Ban quản trị.
• Hưởng thù lao trách nhiệm và các chi phí hợp lý khác theo quyết định của Hội nghị nhà chung cư.
• Chịu trách nhiệm trước pháp luật, chủ sở hữu, người sử dụng nhà chung cư khi không thực hiện đúng quyền và trách nhiệm theo quy định tại mục 3.
• Thực hiện các công việc khác được Hội nghị nhà chung cư giao mà không vi phạm quy định pháp luật.

Đối với nhà chung cư chỉ có một chủ sở hữu, Ban quản trị nhà chung cư sẽ thực hiện các quyền và trách nhiệm quy định tại các điểm (1), (6), (7), (8), (9), (10) và (11).

Thuật ngữ thường gặp trong nội quy tòa nhà chung cư cần nắm

Nội quy nhà chung cư có thể gây khó khăn và hiểu lầm do sử dụng một số thuật ngữ khó hiểu. Dưới đây là một số giải thích giúp bạn hiểu rõ hơn:

• Phần sở hữu riêng: Đây là phần thuộc sở hữu của người thuê hoặc mua nhà chung cư bao gồm các thiết bị và cơ sở vật chất trong căn hộ. Ví dụ: diện tích bên trong, ban công, lô gia kèm theo căn hộ. Các thành phần kỹ thuật như khối đế, áp mái và các mục khác, nhưng không bao gồm trụ, cột, đường đi.
• Phần sở hữu chung: Bao gồm diện tích, hệ thống thiết bị và hạ tầng kỹ thuật bao gồm toàn bộ không gian, hệ thống kết cấu chịu lực, các trang thiết bị và kỹ thuật chung như khung, cột, các tường chịu lực, hành lang, sàn nhà, cầu thang, thang máy, lồng xả rác, đường thoát hiểm, phòng kỹ thuật điện nước, hộp kỹ thuật, hệ thống điện nước, thiết bị thông tin liên lạc, truyền hình, ống thoát nước và hệ thống kỹ thuật bên ngoài kết nối với khu chung cư.
• Chủ đầu tư: Những người tổ chức xây dựng tòa chung cư.
• Người sử dụng căn hộ: Các cá nhân, tổ chức thuê, mua hoặc sử dụng chung cư, đặc biệt là nhóm sử dụng hợp pháp các phần sở hữu riêng trong tòa chung cư.
• Doanh nghiệp quản lý vận hành chung cư: Đơn vị có năng lực chuyên môn và kỹ thuật trong quản lý vận hành chung cư, được thành lập theo quy định của pháp luật.

Trên đây là những thông tin về nội quy tòa nhà chung cư mà UNLOCK DREAM HOME đã chia sẻ. Chúng tôi mong rằng các chủ sở hữu và người sử dụng căn hộ chung cư sẽ có thêm nhiều thông tin hữu ích. Nếu chủ đầu tư và ban quản lý chung cư đang tìm hiểu thêm các thông tin về mua bán và quản lý chung cư hãy liên hệ ngay với chúng tôi để nhân thông tin chi tiết.

>>> Xem thêm: Nên hay không nên mua chung cư tại TP.HCM dưới hình thức trả góp?